Muster
Vorlage
WORD
Unitymedia Widerruf |
Verfügbar in DOCX PDF -Format |
Bewertung der Nutzer: ⭐⭐⭐⭐ 4.52 – (2293 Rezensionen) |
Geschrieben von – 🖊️ Egon Schneider |
Überwacht von – 🔍 Reinhold Becker |
Letzte Überprüfung – 2024 |
Besucherzahlen – 🌐 6659 |
Beispiel
Einleitung:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich meinen Vertrag mit Unitymedia, den ich am [Datum des Vertragsabschlusses] abgeschlossen habe. Gemäß meinem gesetzlichen Widerrufsrecht mache ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch und fordere die vollständige Auflösung des Vertrags.
Vertragsdetails:
Meine Vertragsnummer lautet: [Vertragsnummer]
Der Vertrag wurde am [Vertragsabschlussdatum] unterzeichnet.
Gründe für den Widerruf:
Vor Vertragsabschluss wurden mir bestimmte Leistungen und Konditionen versprochen, die in der Praxis nicht erfüllt wurden.
Zudem habe ich festgestellt, dass die in Ihrer Werbung beworbenen Geschwindigkeiten und Services nicht in vollem Umfang verfügbar sind.
Dies stellt einen Verstoß gegen die vereinbarten Vertragsbedingungen dar.
Rechtliche Grundlage:
Ich berufe mich auf mein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), welches es mir erlaubt, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Gewährung einer angemessenen Frist:
Ich bitte Sie, den Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt dieses Schreibens zu bestätigen und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um den Vertrag vollständig aufzulösen.
Falls eine Bestätigung ausbleibt oder der Vertrag nicht innerhalb dieser Frist aufgelöst wird, behalte ich mir vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
Rücksendung des Equipments:
Ich werde das von Unitymedia bereitgestellte Equipment, wie zum Beispiel den Router und den Receiver, umgehend an Sie zurückschicken. Bitte teilen Sie mir die genauen Rücksendebedingungen mit.
Forderung der Rückerstattung:
Ich erwarte eine Rückerstattung aller bereits gezahlten Beträge, einschließlich eventuell gezahlter Gebühren für die vorzeitige Vertragsauflösung.
Schluss:
Ich bedauere, dass es zu dieser Konfliktsituation gekommen ist und hoffe auf eine zügige und einvernehmliche Lösung. Sollten Sie weitere Informationen oder Dokumente zur Bearbeitung meines Widerrufs benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung des Widerrufs und der Vertragsauflösung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Dein Name]
Wie schreibt man einen Unitymedia Widerruf
Ein Unitymedia Widerruf kann notwendig sein, wenn Sie mit dem abgeschlossenen Vertrag nicht zufrieden sind oder Ihre Meinung ändern. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie effektiv eine Widerrufserklärung formulieren können.
1. Strukturierung des Widerrufs
Die Strukturierung Ihrer Widerrufserklärung ist von großer Bedeutung, um Ihre Argumente klar und überzeugend darzustellen. Eine empfohlene Struktur für den Unitymedia Widerruf könnte wie folgt sein:
- Eigene Kontaktdaten
- Datum der Erklärung
- Unitymedia Kundendienst Kontaktdaten
- Betreffzeile (z.B. „Widerruf des Vertrags mit Kundennummer [Kundennummer]“)
- Anrede
- Einleitung (Grund des Widerrufs und Angabe des abgeschlossenen Vertrags)
- Hauptteil (ausführliche Begründung des Widerrufs, z.B. Unzufriedenheit mit dem Service, Preisänderungen, etc.)
- Schluss (Aufforderung zur Bestätigung des Widerrufs und Kontaktdaten für Rückfragen)
2. Klare und überzeugende Argumentation
Um Ihren Widerruf effektiv zu formulieren, ist eine überzeugende Argumentation entscheidend. Stellen Sie sicher, dass Ihre Argumente logisch, konkret und nachvollziehbar sind. Hier sind einige Beispiele für starke Argumente:
- Preiserhöhungen: Erklären Sie, warum die Preiserhöhung für Sie nicht akzeptabel ist und wie sie sich auf Ihre finanzielle Situation auswirkt.
- Unzureichender Service: Beschreiben Sie detailliert, welche Probleme Sie mit dem Kundenservice von Unitymedia hatten und wie sich dies negativ auf Sie ausgewirkt hat.
- Mangelnde Leistung: Zeigen Sie auf, wie die tatsächliche Dienstleistung von Unitymedia nicht den versprochenen Standards entspricht, z.B. unzuverlässige Internetverbindung oder schlechte Signalqualität beim TV-Empfang.
3. Wichtige Fristen und formale Anforderungen
Es ist wichtig, die Fristen für den Widerruf einzuhalten und sich über eventuelle formale Anforderungen zu informieren. Unitymedia verlangt in der Regel eine schriftliche Widerrufserklärung, die innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Vertragsabschluss eingereicht werden muss. Stellen Sie sicher, dass Ihre Widerrufserklärung rechtzeitig und in der richtigen Form (z.B. per Einschreiben) eingereicht wird.
4. Praktische Beispiele
Um Ihnen zu helfen, Ihre Argumente im Widerrufsverfahren überzeugend darzustellen, hier sind einige praktische Beispiele:
Beispiel 1:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich fristgerecht meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer]. Ich bin mit dem Service von Unitymedia äußerst unzufrieden, insbesondere aufgrund der andauernden Preiserhöhungen. Die letzte Preiserhöhung von [Betrag] hat meine monatlichen Kosten erheblich belastet und ist für mich finanziell nicht tragbar…
Beispiel 2:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit meinen Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] widerrufen. Seit Beginn des Vertrags habe ich mit dem Kundenservice von Unitymedia zahlreiche Probleme erfahren. Die Unzuverlässigkeit und Langsamkeit des Internets sowie die mangelnde Reaktion seitens des Kundenservice haben mich dazu veranlasst, diesen Vertrag zu widerrufen…
Mit dieser Anleitung und den praktischen Beispielen sollte es Ihnen leichter fallen, einen überzeugenden Unitymedia Widerruf zu verfassen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Argumente gut strukturiert und klar formuliert sind, um eine höhere Erfolgschance zu haben. Beachten Sie auch die Fristen und formellen Anforderungen für den Widerruf, um sicherzustellen, dass Ihre Erklärung rechtzeitig und korrekt eingereicht wird.
FAQ
Frage 1: Kann ich meinen Unitymedia Vertrag widerrufen?
Antwort:
Ja, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, wenn Sie Ihren Unitymedia Vertrag online oder telefonisch abgeschlossen haben.
Frage 2: Wie lange habe ich Zeit, um meinen Unitymedia Vertrag zu widerrufen?
Antwort:
Sie haben 14 Tage ab Vertragsabschluss Zeit, um den Unitymedia Vertrag zu widerrufen.
Frage 3: Wie kann ich meinen Unitymedia Vertrag widerrufen?
Antwort:
Um Ihren Unitymedia Vertrag zu widerrufen, müssen Sie eine eindeutige Widerrufserklärung abgeben. Dies kann schriftlich per Brief oder per E-Mail erfolgen.
Frage 4: Welche Angaben sollte meine Widerrufserklärung enthalten?
Antwort:
Ihre Widerrufserklärung sollte Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Vertragsnummer sowie Ihre eindeutige Erklärung enthalten, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Frage 5: Gibt es eine spezielle Widerrufsfrist für den Rückversand von Geräten?
Antwort:
Ja, wenn Sie Geräte an Unitymedia zurücksenden möchten, müssen Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Widerrufserklärung tun.
Frage 6: Muss ich für den Widerruf Kosten befürchten?
Antwort:
Nein, für den Widerruf fallen in der Regel keine Kosten an. Allerdings kann Unitymedia gegebenenfalls eine angemessene Entschädigung für die Nutzung der Leistungen bis zum Widerruf verlangen.
Frage 7: Wann erhalte ich eine Bestätigung über den Widerruf?
Antwort:
Unitymedia ist verpflichtet, Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs zukommen zu lassen.
Frage 8: Wie erfolgt die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen?
Antwort:
Unitymedia erstattet Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs.
Frage 9: Was passiert mit dem bereits gelieferten Router bei Widerruf?
Antwort:
Sie sind verpflichtet, den bereits gelieferten Router an Unitymedia zurückzusenden, sofern dieser nicht im Eigentum von Unitymedia verbleibt.
Frage 10: Kann ich auch nach Ablauf der Widerrufsfrist meinen Unitymedia Vertrag kündigen?
Antwort:
Ja, nach Ablauf der Widerrufsfrist können Sie Ihren Vertrag jederzeit gemäß den vereinbarten Kündigungsfristen kündigen. Diese finden Sie in den Vertragsbedingungen.