Muster
Vorlage
WORD
| Widerruf Sky Vertrag |
| Verfügbar in PDF und DOCX -Format |
| Bewertung der Nutzer: ⭐⭐⭐⭐ 4.42 – (2235 Rezensionen) |
| Geschrieben von – 🖊️ Lieselotte Müller |
| Überwacht von – 🔍 Hannelore Fischer |
| Letzte Überprüfung – 2024 |
| Besucherzahlen – 🌐 2295 |
Beispiel
Ihre Adresse:
Ihr Name
Ihre Straße und Hausnummer
Ihre Postleitzahl und Stadt
Datum:
Aktuelles Datum
Sky Deutschland GmbH
Kundenbetreuung
22033 Hamburg
Betreff: Wideruf meines Sky Vertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe hiermit den Vertrag über die Bereitstellung der Sky Dienste, den ich mit Ihrer Firma abgeschlossen habe.
Vertragsdetails:
Name des Vertragsinhabers: [Ihr Name]
Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
Vertragsnummer: [Ihre Vertragsnummer]
Widerrufsgrund:
[Hier bitte den Grund für den Widerruf angeben]Widerrufsfrist:
Ich habe den Vertrag am [Datum des Vertragsabschlusses] abgeschlossen. Gemäß § 355 BGB habe ich eine vierzehntägige Widerrufsfrist. Der Widerruf wird innerhalb dieser Frist an Sie versandt.
Widerrufserklärung:
Hiermit widerrufe ich den oben genannten Vertrag fristgerecht.
Rücksendung der Hardware:
Bitte senden Sie mir eine Bestätigung über den Empfang dieser Widerrufserklärung sowie Informationen über die Rücksendung der Hardware.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung des Widerrufs unter Angabe des Beendigungsdatums.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Wie schreibt man einen Widerruf Sky Vertrag
Wenn Sie Ihren Sky Vertrag widerrufen möchten, ist es wichtig, eine formelle Widerrufserklärung zu verfassen. Eine ordnungsgemäß ausformulierte Widerrufserklärung ermöglicht es Ihnen, Ihre Absichten klar zu kommunizieren und Ihre Rechte effektiv auszuüben. Hier sind einige Ratschläge, Anleitungen und Beispiele, wie Sie eine starke Widerrufserklärung verfassen können.
1. Strukturieren Sie Ihren Widerruf
Es ist wichtig, Ihren Widerruf klar und strukturiert zu präsentieren, um sicherzustellen, dass Ihre Argumente gut verständlich sind. Verwenden Sie Absätze und Überschriften, um Ihre Gedanken zu ordnen. Hier ist eine Beispielstruktur, die Sie verwenden können:
- Einführung: Geben Sie Ihre Kontaktdaten an und erklären Sie, dass Sie Ihren Sky Vertrag widerrufen möchten.
- Begründung: Führen Sie Ihre Gründe für den Widerruf an. Zum Beispiel, wenn Sie mit dem Service unzufrieden waren oder ein besseres Angebot von einem anderen Anbieter erhalten haben.
- Frist: Geben Sie an, dass Ihr Widerruf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt und Sie daher vom Vertrag zurücktreten möchten.
- Abschluss: Bitten Sie um die Bestätigung des Widerrufs und fordern Sie die Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.
2. Konkrete Argumente verwenden
Stärken Sie Ihre Argumente, indem Sie spezifische Beispiele und Informationen verwenden. Hier sind einige Beispiele für starke Argumente:
- Mangelhafter Service: Beschreiben Sie konkrete Probleme, die Sie mit dem Sky Service hatten. Z.B.: „Ich musste mehrmals den Kundenservice kontaktieren, da mein Fernsehempfang gestört war.“
- Konkurrenzangebote: Erwähnen Sie, wenn Sie ein besseres Angebot von einem anderen Anbieter erhalten haben. Z.B.: „Ich habe ein besseres Angebot von einem Konkurrenzanbieter erhalten, das meine Bedürfnisse besser erfüllt.“
- Fehlende Information oder Widerrufsbelehrung: Falls Ihnen wichtige Informationen fehlten oder keine klare Widerrufsbelehrung zur Verfügung gestellt wurde, betonen Sie dies. Z.B.: „Mir wurde keine ausreichende Widerrufsbelehrung übermittelt, die es mir ermöglicht hätte, meine Rechte rechtzeitig auszuüben.“
3. Wichtige Fristen und formale Anforderungen
Stellen Sie sicher, dass Sie die gesetzlichen Fristen und formalen Anforderungen beachten. Der Widerruf muss innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen, normalerweise 14 Tage nach Vertragsschluss. Verwenden Sie klare Sprache und teilen Sie deutlich mit, dass es sich um einen Widerruf handelt. Legen Sie Wert auf eine rechtzeitige Versendung per Einschreiben, um den Widerruf nachweisen zu können.
Beispiel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich meinen Sky Vertrag fristgerecht gemäß § 355 BGB innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist.
Begründung: In den letzten Wochen hatte ich wiederholt Probleme mit meinem Fernsehempfang. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit Ihrem Kundenservice konnte das Problem nicht zufriedenstellend gelöst werden. Dadurch bin ich dazu gezwungen, von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Außerdem habe ich ein attraktiveres Angebot von einem Konkurrenzanbieter erhalten, das meine Bedürfnisse besser erfüllt. Aufgrund dieses besseren Angebots sehe ich mich gezwungen, meinen Vertrag mit Ihnen zu widerrufen und zu dem anderen Anbieter zu wechseln.
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Eingang meines Widerrufs und erstatten Sie mir bereits geleistete Zahlungen innerhalb der nächsten 14 Tage.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Mit diesen Tipps und Beispielen sollten Sie in der Lage sein, Ihren Widerruf Sky Vertrag effektiv zu formulieren. Vergessen Sie nicht, Ihre Widerrufserklärung gut zu strukturieren, starke Argumente zu verwenden und die gesetzlichen Fristen und formalen Anforderungen zu beachten.
FAQ
1. Was ist der Widerruf eines Sky Vertrags?
Der Widerruf eines Sky Vertrags ermöglicht es Ihnen, den Vertrag innerhalb einer bestimmten Frist zu kündigen und die getroffene Vereinbarung rückgängig zu machen. Sie können den Widerruf nutzen, um von Ihrem Vertrag zurückzutreten, falls Sie Ihre Entscheidung ändern oder unzufrieden sind.
2. Wie lange habe ich Zeit, meinen Sky Vertrag zu widerrufen?
Sie haben normalerweise 14 Tage Zeit, um Ihren Sky Vertrag zu widerrufen. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben oder die entsprechende Widerrufsbelehrung erhalten haben. Es ist wichtig, den Widerruf innerhalb dieser Frist schriftlich per Post oder E-Mail zu versenden.
3. Kann ich meinen Sky Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen?
Ja, Sie können Ihren Sky Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Widerrufsrecht steht Ihnen gesetzlich zu, und Sie müssen dem Unternehmen keine Begründung für Ihren Widerruf geben.
4. Wie kann ich meinen Sky Vertrag widerrufen?
Um Ihren Sky Vertrag zu widerrufen, müssen Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf abgeben. Diese Erklärung kann schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen. Es ist wichtig, dass Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Vertragsdaten und Ihre Unterschrift angeben, um den Widerruf gültig zu machen.
5. Kann ich meinen Sky Vertrag nach Ablauf der Widerrufsfrist noch kündigen?
Nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen haben Sie in der Regel nicht mehr die Möglichkeit, Ihren Sky Vertrag zu widerrufen. Sie können jedoch prüfen, ob es andere Möglichkeiten gibt, den Vertrag vorzeitig zu kündigen, zum Beispiel bei besonderen Umständen wie Umzug oder Vertragsverletzungen seitens Sky.
6. Erhalte ich eine Bestätigung nach dem Widerruf meines Sky Vertrags?
Ja, Sky ist verpflichtet, Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs zuzusenden. Diese Bestätigung sollte schriftlich erfolgen und alle relevanten Informationen enthalten, wie z.B. das Datum des Widerrufs und den Zeitpunkt des Vertragsendes.
7. Muss ich meine Sky Receiver nach dem Widerruf zurücksenden?
Ja, in den meisten Fällen müssen Sie Ihre Sky Receiver nach dem Widerruf zurückschicken. Sky stellt Ihnen normalerweise eine Rücksendemöglichkeit zur Verfügung und gibt Ihnen genaue Anweisungen dazu. Es ist wichtig, die Rücksendung fristgerecht durchzuführen, um ggf. weitere Kosten zu vermeiden.
8. Erhalte ich eine Rückerstattung für bereits gezahlte Beträge nach dem Widerruf?
Ja, Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung für bereits gezahlte Beträge nach dem Widerruf Ihres Sky Vertrags. Der genaue Betrag hängt vom Zeitpunkt des Widerrufs und den vertraglichen Vereinbarungen ab. Informationen dazu erhalten Sie in der Bestätigung des Widerrufs oder durch direkte Kontaktaufnahme mit Sky.
9. Was passiert mit meinem Sky Abonnement nach dem Widerruf?
Nach dem Widerruf Ihres Sky Vertrags endet Ihr Abonnement zum angegebenen Vertragsende. Dies bedeutet, dass Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet werden und Sie keinen Zugriff mehr auf die Sky-Dienste haben. Sie können jedoch prüfen, ob es alternative Optionen gibt, um Sky-Services zu nutzen oder einen neuen Vertrag abzuschließen.
10. Was sollte ich tun, wenn mein Widerruf nicht akzeptiert wird?
Wenn Ihr Widerruf nicht akzeptiert wird oder es zu Unstimmigkeiten kommt, sollten Sie sich direkt an den Kundenservice von Sky wenden. Erklären Sie die Situation und versuchen Sie, eine Lösung zu finden. Falls erforderlich, können Sie weitere Schritte wie eine Beschwerde oder Beratung durch Verbraucherorganisationen in Erwägung ziehen.