Muster und Vorlage für den Widerruf Retoure – zum Erstellung und Ausfüllen – Öffnen in WORD und PDF Datei und Online
Einleitung:
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf folgender Produkte:
- Produkt 1
- Produkt 2
- Produkt 3 …
Begründung:
Ich möchte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, da die gelieferten Produkte nicht meinen Erwartungen entsprechen. Hierbei handelt es sich um Mängel wie:
- Mangel 1
- Mangel 2
- Mangel 3 …
Rücksendung:
Ich werde die Produkte auf eigene Kosten und Gefahr zurücksenden. Die Ware wird von folgender Adresse abgeholt:
Ihre Adresse:
Firma XYZ
Straße 123
PLZ Ort
Land
Rückzahlung:
Ich bitte um eine Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von XX Euro. Bitte überweisen Sie den Betrag auf mein unten angegebenes Konto:
Meine Bankverbindung:
Kontoinhaber: Vorname Nachname
IBAN: DE12 3456 7890 1234 5678 90
Bank: Bankname
Verwendungszweck: Bestellnummer XYZ
Schluss:
Ich erwarte eine umgehende Bestätigung des Widerrufs und der Rückabwicklung. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Vorname Nachname
Muster und Vorlage für Widerruf Retoure zur Anpassung und Erstellung im WORD– und PDF-Format
Weitere Muster-Varianten in PDF und WORD von Widerruf Retoure
| Widerruf Retoure |
| PDF – WORD Datei |
| Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ 4.65 |
| Ergebnisse – 3206 |
| Autor – Egon Schneider |
| Prüfer – Reinhold Becker |
Frage 1: Was versteht man unter dem Widerruf Retoure?
Antwort:
Der Widerruf Retoure bezieht sich auf das Rückgaberecht bei einem Online-Kauf. Es ermöglicht dem Verbraucher, einen bereits getätigten Kauf innerhalb einer bestimmten Frist rückgängig zu machen und die Ware zurückzusenden
Frage 2: Gibt es eine Frist für den Widerruf einer Retoure?
Antwort:
Ja, es gibt eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist kann der Verbraucher den Widerruf erklären und die Retoure einleiten.
Frage 3: Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?
Antwort:
Nein, Sie müssen keinen spezifischen Grund für den Widerruf angeben. Das Widerrufsrecht steht Ihnen als Verbraucher grundsätzlich ohne Angabe von Gründen zu.
Frage 4: Muss ich für die Kosten der Retoure aufkommen?
Antwort:
Die Kosten für die Retoure können je nach Händler unterschiedlich geregelt sein. Es empfiehlt sich, die Rücksendekosten-Richtlinien des Händlers zu prüfen. In vielen Fällen muss der Verbraucher die Kosten der Retoure selbst tragen.
Frage 5: Wie kann ich meinen Widerruf erklären?
Antwort:
Um Ihren Widerruf zu erklären, können Sie in der Regel ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das der Online-Händler zur Verfügung stellt. Alternativ können Sie den Widerruf auch schriftlich per E-Mail oder Brief erklären. Wichtig ist, dass der Widerruf fristgerecht erfolgt.
Frage 6: Wie läuft die Rückabwicklung nach Widerruf Retoure ab?
Antwort:
Nachdem der Händler die retournierte Ware erhalten hat, muss er den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Der Händler kann jedoch die Erstattung verweigern, solange er die Ware nicht zurückerhalten hat oder wenn die Ware Schäden aufweist.
Frage 7: Kann ich jederzeit und für alle Produkte widerrufen?
Antwort:
Nein, es gibt gewisse Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Zum Beispiel sind individuell angefertigte Produkte oder verderbliche Waren vom Widerruf ausgeschlossen. Es ist empfehlenswert, die AGB des Händlers oder das Widerrufsrecht im Einzelfall zu prüfen.
Frage 8: Kann der Händler mir eine Gutschrift statt einer Rückerstattung anbieten?
Antwort:
Ja, der Händler kann Ihnen unter bestimmten Umständen anstelle einer direkten Rückerstattung eine Gutschrift anbieten. Dies ist jedoch nur zulässig, wenn Sie damit einverstanden sind und die Gutschrift ohne zusätzliche Kosten oder Einschränkungen verwendet werden kann.
Frage 9: Wie lange habe ich Zeit, um die retournierte Ware abzuschicken?
Antwort:
Die retournierte Ware sollte innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an den Händler zurückgeschickt werden, es sei denn es wurde eine längere Frist vereinbart.
Frage 10: Was passiert, wenn ich die retournierte Ware beschädige?
Antwort:
Wenn Sie die retournierte Ware beschädigen und dadurch einen Wertverlust verursachen, kann der Händler Ihnen diesen Wertverlust unter Umständen in Rechnung stellen. Es ist wichtig, die Ware sorgfältig zu behandeln und gegebenenfalls für eine ausreichende Verpackung zu sorgen.