Muster
Vorlage
WORD
| Eventim Widerruf |
| Verfügbar in PDF DOC -Format |
| Bewertung der Nutzer: ⭐⭐⭐⭐ 4.25 – (3480 Rezensionen) |
| Geschrieben von – 🖊️ Egon Schneider |
| Überwacht von – 🔍 Reinhold Becker |
| Letzte Überprüfung – 2024 |
| Besucherzahlen – 🌐 3583 |
Beispiel
Einleitung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf von Tickets für [Veranstaltung] vom [Datum] über die Website von Eventim gemäß § 355 BGB.
Angaben zur Bestellung
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Datum der Bestellung: [Bestelldatum]
Widerrufsgrund
Der Grund für meinen Widerruf ist [Grund des Widerrufs].
Widerrufsfolgen
Nach Erhalt dieser Widerrufserklärung werde ich die erhaltenen Tickets umgehend an Eventim zurücksenden.
Ich bitte um Rückerstattung des Kaufpreises auf mein Konto [Kontodaten] innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser Widerrufserklärung.
Bankverbindung
Bankname: [Bankname]
Kontoinhaber: [Kontoinhaber]
Kontonummer: [Kontonummer]
Bankleitzahl: [Bankleitzahl]
Rücksendeadresse
[Ihre Adresse]Schluss
Ich hoffe auf eine schnelle Bearbeitung meines Widerrufs und bedanke mich im Voraus für Ihre Mühe.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name] [Ihre Adresse]Wie schreibt man einen Eventim Widerruf
Einen Widerruf bei Eventim zu formulieren, erfordert eine effektive und gut strukturierte Widerrufserklärung. In diesem Abschnitt werden wir detailliert erklären, wie Sie dies am besten angehen können. Es ist wichtig, die richtigen Argumente zu verwenden und diese klar zu präsentieren, um Ihren Widerruf erfolgreich durchzusetzen.
Wichtige Fristen und formale Anforderungen
Bevor wir uns jedoch mit der Formulierung der Widerrufserklärung befassen, ist es wichtig, die grundlegenden Fristen und formale Anforderungen zu verstehen, die Eventim für einen erfolgreichen Widerruf festlegt. Nach dem deutschen Fernabsatzgesetz haben Sie in der Regel 14 Tage Zeit, um Ihren Widerruf zu erklären, nachdem Sie eine Bestellung bei Eventim getätigt haben.
Um Ihren Widerruf erfolgreich durchzusetzen, müssen Sie Ihren Widerruf schriftlich formulieren. Dies kann per Post, Fax oder E-Mail erfolgen. Es wird empfohlen, den Widerruf per Einschreiben zu versenden, um einen Nachweis für den Zeitpunkt des Widerrufs zu haben.
Strukturierung der Widerrufserklärung
Um eine überzeugende und wirkungsvolle Widerrufserklärung zu formulieren, ist eine gut strukturierte Argumentation entscheidend. Hier sind einige Empfehlungen, wie Sie Ihre Argumente effektiv präsentieren können:
- Beginnen Sie mit einer klaren und präzisen Einleitung, in der Sie angeben, dass Sie Ihren Widerruf erklären möchten.
- Geben Sie die Bestellnummer, das Datum der Bestellung und den Namen des Veranstalters an. Dies hilft dabei, Ihren Widerruf eindeutig zu identifizieren.
- Nennen Sie die Gründe, warum Sie Ihren Widerruf erklären. Dies kann beispielsweise eine Terminüberschneidung, eine unerwartete finanzielle Belastung oder ein anderer triftiger Grund sein.
- Präsentieren Sie Ihre Argumente klar und prägnant. Vermeiden Sie es, zu emotional zu argumentieren und bleiben Sie sachlich. Verwenden Sie beispielsweise Fakten oder eventuell vorhandene AGB-Verstöße.
- Bieten Sie Beweise oder Unterlagen an, die Ihre Argumente unterstützen können. Dies können beispielsweise Kopien von Darstellungen der Veranstalterbedingungen, Zahlungsbelege oder Ähnliches sein.
- Formulieren Sie einen klaren Schlusssatz, in dem Sie nochmals Ihren Widerruf erklären und eine Bestätigung des Eingangs und der Bearbeitung Ihrer Widerrufserklärung verlangen.
Beispiele für die Ausformulierung starker Argumente
Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie Sie starke Argumente in Ihrer Widerrufserklärung formulieren können, hier zwei praktische Beispiele:
- Beispiel 1: Terminüberschneidung
„Sehr geehrtes Eventim-Team,
mit Bedauern muss ich Ihnen mitteilen, dass ich meinen Besuch der Veranstaltung am [Datum] absagen muss. Leider habe ich an diesem Tag unerwartete berufliche Verpflichtungen, die es mir unmöglich machen, an der Veranstaltung teilzunehmen. Daher möchte ich meinen Kauf widerrufen und bitte um die Erstattung des Kaufpreises gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.“ - Beispiel 2: AGB-Verstoß
„Sehr geehrtes Eventim-Team,
mit Erschrecken musste ich feststellen, dass die Veranstaltung am [Datum] von Seiten des Veranstalters erstmalig auf einen späteren Zeitpunkt verschoben wurde. Dies verstößt eindeutig gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt meines Kaufs galten. Aufgrund dieser Vertragsverletzung möchte ich meinen Widerruf erklären und fordere die vollständige Erstattung des Kaufpreises.“
Es ist wichtig, dass Sie Ihre individuellen Gründe und Beweise in Ihrer Widerrufserklärung anführen, um eine überzeugende Argumentation zu gewährleisten.
Halten Sie sich während des gesamten Prozesses des Widerrufs an die Fristen und formalen Anforderungen von Eventim. So erhöhen Sie Ihre Chancen auf einen erfolgreichen Widerruf.
Nachdem Sie Ihre Widerrufserklärung abgeschickt haben, empfehlen wir, eine Kopie der Widerrufserklärung und des Versandbelegs als Nachweis aufzubewahren. Behalten Sie zudem Ihre E-Mails und Kommunikation mit Eventim im Auge, um sicherzustellen, dass Ihre Widerrufserklärung bearbeitet wird.
Denken Sie daran, dass eine strukturierte und gut präsentierte Argumentation in Ihrer Widerrufserklärung den Schlüssel zu einem erfolgreichen Widerruf bei Eventim darstellt. Verwenden Sie die genannten Empfehlungen und Beispiele, um Ihre Widerrufserklärung überzeugend und wirkungsvoll zu gestalten.
FAQ
1. Was ist der Eventim Widerruf?
Der Eventim Widerruf ist das rechtliche Instrument, das es Kunden ermöglicht, Verträge mit Eventim zu annullieren und eine Rückerstattung zu erhalten.
2. Kann ich meinen Kauf bei Eventim immer widerrufen?
Nein, nicht alle Tickets können widerrufen werden. Das Widerrufsrecht gilt nur für den Kauf von Tickets, die für Freizeitveranstaltungen wie Konzerte, Theateraufführungen oder Sportveranstaltungen verwendet werden.
3. Wie lange habe ich Zeit, um den Eventim Widerruf auszuüben?
Sie haben in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Tickets Zeit, um den Eventim Widerruf auszuüben. Es kann jedoch Sonderregelungen geben, daher empfehlen wir Ihnen, die genauen Bedingungen in Ihrem Vertrag oder auf der Eventim-Website zu überprüfen.
4. Wie kann ich den Eventim Widerruf ausüben?
Um den Eventim Widerruf auszuüben, müssen Sie eine eindeutige Erklärung an Eventim senden, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. In der Regel können Sie dies per E-Mail, Fax oder Post tun. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Eventim-Kundenservice zu wenden, um die genauen Anweisungen zu erhalten.
5. Muss ich einen Grund für den Eventim Widerruf angeben?
Nein, Sie müssen keinen spezifischen Grund für den Widerruf angeben. Das Widerrufsrecht steht Ihnen generell zu und Sie können es ohne Begründung ausüben.
6. Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich den Eventim Widerruf ausübe?
Ja, wenn Sie den Eventim Widerruf fristgerecht und korrekt ausüben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises. Eventim kann jedoch in einigen Fällen eine angemessene Bearbeitungsgebühr von der Rückerstattung abziehen.
7. Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach dem Eventim Widerruf?
Eventim ist verpflichtet, Ihnen die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs zuzüglich eventueller Bearbeitungszeiten zu überweisen. Die tatsächliche Dauer kann je nach Zahlungsmethode variieren.
8. Was passiert, wenn das Event bereits stattgefunden hat?
Sie haben trotzdem das Recht, den Eventim Widerruf auszuüben, selbst wenn das Event bereits stattgefunden hat. In diesem Fall können Ihnen jedoch bestimmte Beträge oder Gebühren von der Rückerstattung abgezogen werden.
9. Was ist, wenn ich mein Ticket nicht rechtzeitig vor dem Event erhalten habe?
Falls Sie Ihr Ticket nicht rechtzeitig vor dem Event erhalten haben, können Sie den Eventim Widerruf ausüben und Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises haben.
10. Sind Gutscheine und Geschenkkarten von Eventim von Widerruf ausgeschlossen?
Ja, Gutscheine und Geschenkkarten von Eventim sind in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass Sie für diese Art von Produkten keine Rückerstattung erhalten können.