Muster
Vorlage
WORD
| Widerruf Küchenkauf |
| Verfügbar in WORD und PDF -Format |
| Bewertung der Nutzer: ⭐⭐⭐⭐ 4.70 – (1227 Rezensionen) |
| Geschrieben von – 🖊️ Egon Schneider |
| Überwacht von – 🔍 Reinhold Becker |
| Letzte Überprüfung – 2024 |
| Besucherzahlen – 🌐 3115 |
Beispiel
Sehr geehrte/r [Name des Verkäufers],
hiermit widerrufe ich den Kauf der bei Ihnen bestellten Küche gemäß meiner gesetzlichen Widerrufsrechte. Ich habe die Bestellung mit der Nummer [Bestellnummer] am [Datum der Bestellung] aufgegeben und die Küche am [Lieferdatum] erhalten.
Ich mache von meinem Widerrufsrecht Gebrauch, da die gelieferte Küche nicht meinen Erwartungen entspricht und Mängel aufweist. Als Verbraucher habe ich das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Gründe für den Widerruf:
- Die gelieferte Küche weist mehrere Kratzer und Beschädigungen auf.
- Die Farbe und Materialqualität entsprechen nicht den in der Bestellung genannten Angaben.
- Einige der mitgelieferten Elektrogeräte funktionieren nicht ordnungsgemäß.
Gewünschte Vorgehensweise:
Ich möchte den Kaufvertrag rückgängig machen und die Küche zurückgeben. Ich erwarte eine Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware bei Ihnen.
Rücksendung der Ware:
Ich werde die Küche in der Originalverpackung an Sie zurückschicken. Bitte senden Sie mir die notwendigen Informationen und Unterlagen für die Rücksendung zu, einschließlich des Rücksendescheins und der Rücksendeadresse.
Kontaktdaten:
Meine Kontaktdaten lauten wie folgt:
Vorname Nachname
Straße Hausnummer
PLZ Ort
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Beigefügte Dokumente:
- Kopie der Bestellbestätigung
- Fotos der Mängel und Beschädigungen
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt meines Widerrufs und teilen Sie mir weitere Schritte mit, die ich zur Rücksendung der Küche unternehmen muss.
Vielen Dank im Voraus für Ihre schnelle Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]Wie schreibt man einen Widerruf Küchenkauf
Einen Widerruf für einen Küchenkauf zu schreiben, erfordert eine sorgfältige Planung und die klare Darstellung Ihrer Argumente. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Widerrufserklärung strukturiert und gut präsentiert formulieren, um Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Rückabwicklung des Kaufs zu erhöhen.
1. Strukturierung der Widerrufserklärung:
Ihre Widerrufserklärung sollte folgende Elemente enthalten:
- Anrede: Beginnen Sie die Erklärung mit einer höflichen Anrede an den Verkäufer oder das Unternehmen.
- Kaufdetails: Geben Sie die genauen Details des Kaufs an, wie das Kaufdatum, die Produktbeschreibung und den Kaufpreis.
- Widerrufserklärung: Formulieren Sie klar und unmissverständlich Ihren Widerruf des Kaufvertrags.
- Begründung: Geben Sie eine detaillierte Begründung für Ihren Widerruf an. Nennen Sie konkrete Gründe, wie Mängel am Produkt, falsche oder unvollständige Lieferung, ungenaue Produktbeschreibung oder andere Unstimmigkeiten.
- Forderung: Stellen Sie Ihre Forderungen klar dar, z. B. die Rückabwicklung des Kaufs und die Rückerstattung des Kaufpreises.
- Widerrufsfrist: Wichtig ist die Angabe der gesetzlichen Frist für den Widerruf, normalerweise 14 Tage ab Erhalt der Ware. Versichern Sie, dass Sie innerhalb dieser Frist handeln.
- Kontaktdaten: Geben Sie Ihre Kontaktdaten an, damit das Unternehmen Sie bei Fragen oder zur weiteren Abwicklung des Widerrufs erreichen kann.
2. Starke Argumente formulieren:
Um Ihren Widerruf wirksam zu gestalten, ist es wichtig, starke Argumente einzuführen. Hier sind einige Beispiele, wie Sie Ihre Begründung überzeugend formulieren können:
- Mängel am Produkt: Beschreiben Sie detailliert die Mängel, die das Produkt unbrauchbar machen oder den Wert mindern.
- Falsche oder unvollständige Lieferung: Führen Sie spezifisch auf, welche Teile der Lieferung fehlerhaft oder unvollständig waren.
- Ungenauigkeit der Produktbeschreibung: Weisen Sie darauf hin, dass die Beschreibung des Produkts nicht den tatsächlichen Eigenschaften entspricht.
- Nichteinhaltung von Lieferfristen: Erklären Sie, wie die Nichteinhaltung der Lieferfrist negative Auswirkungen auf Ihre Planung oder Vereinbarungen hatte.
3. Wichtige Fristen und formale Anforderungen:
Stellen Sie sicher, dass Sie die wichtigen Fristen und formellen Anforderungen für den Widerruf einhalten:
- 14-tägige Widerrufsfrist: Die gesetzliche Frist für den Widerruf beträgt in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware. Achten Sie darauf, innerhalb dieser Frist zu handeln.
- Schriftliche Widerrufserklärung: Der Widerruf sollte schriftlich erfolgen, entweder per Brief oder E-Mail. Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung auf.
- Rücksendung der Ware: In den meisten Fällen müssen Sie die Ware zurücksenden, um den Widerruf wirksam zu machen. Beachten Sie die Rücksendebedingungen und -kosten des Unternehmens.
4. Praktische Beispiele:
Um Ihnen zu helfen, die Argumentation zu verstehen, hier ein paar praktische Beispiele für erfolgreiche Widerrufserklärungen:
- Beispiel 1: „Sehr geehrtes Unternehmen, am [Kaufdatum] habe ich bei Ihnen eine Küche gekauft. Leider sind bereits mehrere Mängel aufgetreten, darunter eine nicht funktionsfähige Spülmaschine und beschädigte Schranktüren. Aufgrund dieser Produktmängel und der unbrauchbaren Funktion der Küche, widerrufe ich hiermit den Kaufvertrag gemäß des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bitte nehmen Sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab Erhalt dieser Erklärung die Rückabwicklung des Kaufvertrags und die Rückerstattung des Kaufpreises vor. Sie erreichen mich unter [Kontaktdaten].“
- Beispiel 2:„Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am [Kaufdatum] eine Küche bei Ihnen bestellt. Leider wurde die Lieferfrist nicht eingehalten, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Verzögerungen in meinem Umzug führte. Aufgrund dieser Nichteinhaltung der vertraglichen Vereinbarung widerrufe ich hiermit den Kaufvertrag gemäß des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bitte nehmen Sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab Erhalt dieser Erklärung die Rückabwicklung des Kaufvertrags und die Rückerstattung des Kaufpreises vor. Sie erreichen mich unter [Kontaktdaten].“
- Beispiel 3:„Sehr geehrte Damen und Herren, am [Kaufdatum] habe ich bei Ihnen eine Küche bestellt. Leider stimmt die Beschreibung des Produkts nicht mit den tatsächlichen Eigenschaften überein. Die in Ihrem Katalog angegebene Größe der Küchenzeile weicht erheblich von den tatsächlichen Maßen ab. Aufgrund dieser Ungenauigkeit der Produktbeschreibung widerrufe ich hiermit den Kaufvertrag gemäß des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bitte nehmen Sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab Erhalt dieser Erklärung die Rückabwicklung des Kaufvertrags und die Rückerstattung des Kaufpreises vor. Sie erreichen mich unter [Kontaktdaten].“
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Argumente klar und strukturiert präsentieren. Eine gut formulierte Widerrufserklärung kann dazu beitragen, Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Rückabwicklung des Küchenkaufs zu erhöhen. Befolgen Sie die vorgegebenen Strukturierungs- und Argumentationsrichtlinien, um Ihre Argumente überzeugend und wirkungsvoll präsentieren zu können.
FAQ
Frage 1: Kann ich meine Küche nach dem Kauf widerrufen?
Ja, grundsätzlich haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihren Küchenkauf innerhalb einer bestimmten Frist zu widerrufen.
Frage 2: Wie lange ist die Widerrufsfrist beim Küchenkauf?
Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Küche geliefert bekommen haben.
Frage 3: Wie kann ich meinen Küchenkauf widerrufen?
Sie können den Küchenkauf schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail widerrufen. Es ist empfehlenswert, dies am besten per Einschreiben mit Rückschein zu tun, um den Nachweis zu haben.
Frage 4: Muss ich einen Grund angeben, um meinen Küchenkauf zu widerrufen?
Nein, Sie sind nicht verpflichtet, einen Grund für Ihren Widerruf anzugeben.
Frage 5: Wer trägt die Kosten für den Rückversand der Küche?
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Kosten für den Rückversand der Küche in der Regel selbst tragen.
Frage 6: Kann der Verkäufer mir eine Nutzungsentschädigung berechnen?
Ja, in einigen Fällen kann der Verkäufer eine Nutzungsentschädigung verlangen, wenn die Küche übermäßig genutzt oder beschädigt wurde.
Frage 7: Wann erhalte ich mein Geld nach dem Widerruf zurück?
Der Verkäufer ist verpflichtet, Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs zurückzuerstatten.
Frage 8: Was passiert mit den Anzahlungen, die ich bereits geleistet habe?
Wenn Sie bereits Anzahlungen geleistet haben, werden Ihnen diese ebenfalls zurückerstattet.
Frage 9: Gelten die gleichen Widerrufsbedingungen für maßgefertigte Küchen?
Bei maßgefertigten Küchen kann das Widerrufsrecht eingeschränkt oder ausgeschlossen sein. Informieren Sie sich hierzu im Vorfeld genau beim Verkäufer.
Frage 10: Kann ich meine Küche widerrufen, wenn sie bereits aufgebaut wurde?
Ja, grundsätzlich können Sie Ihre Küche auch dann widerrufen, wenn sie bereits aufgebaut wurde. Beachten Sie jedoch, dass eventuell Kosten für den Abbau und die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands anfallen können.